Política de Privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026. Este documento é um rascunho geral, ainda por rever pela INOLAB — não constitui aconselhamento jurídico.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a INOLAB Hosting ("INOLAB", "nós") recolhe, usa e protege os dados pessoais dos clientes que utilizam os nossos serviços de alojamento web, email e domínios através de my.hosting.inolab.ao.

2. Dados recolhidos

Recolhemos os dados fornecidos no registo e nas encomendas (nome, email, telefone, endereço de faturação), dados de utilização dos serviços (ex. tráfego, espaço usado), e dados de contacto/suporte quando o Cliente abre um pedido de assistência.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são usados para: prestar e faturar os serviços contratados; comunicar informações relevantes sobre a conta (faturas, avisos técnicos, renovações); e responder a pedidos de suporte.

4. Partilha com terceiros

Os dados podem ser partilhados com prestadores que suportam a nossa infraestrutura (ex. o fornecedor do servidor físico, serviços de DNS/CDN), apenas na medida necessária para prestar o serviço, e nunca vendidos a terceiros para fins de marketing.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da área de cliente (sessão, preferência de idioma). Consulte o aviso de cookies exibido no site para mais detalhes.

6. Conservação dos dados

Os dados são conservados enquanto a conta do Cliente estiver ativa, e por um período adicional necessário para cumprir obrigações legais e fiscais após o encerramento da conta.

7. Direitos do Cliente

O Cliente pode solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, contactando suporte@inolab.ao. Alguns dados podem ter de ser conservados por obrigação legal (ex. registos de faturação).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. As alterações relevantes serão comunicadas ao Cliente.

10. Contacto

Para questões sobre esta Política, contacte suporte@inolab.ao.